★糖果變種記★

其實說到nescafe
大家的印象應該都是 紅色 的把？
然後就是那黑棕色的咖啡種子。。

可是,
你們知道麼
市場上其實總共有4種nescafe品種哦

無可爭辯的是
時常登在廣告鏡頭上的nescafe classic 和 3合1
是最受歡迎，也是最廣為大眾所接受的

但是，我說要推銷的是
nescafe body partner
就如名字所說的，
把咖啡當成你身體另一半夥伴地那麼可靠

大家應該知道
咖啡含有抗自由基的成分
而這個成分
可以抵抗我們的肌膚和體內免受外在的負級影響

但是光喝咖啡的咖啡因
似乎對體內烈了些
尤其是空著肚子的時候哦！！

所以這個body partner產品附加了營養成分在裏頭
所以你不單只是喝一杯提神的咖啡那麼簡單
你甚至可以依體內所需的養分不斷更換口味

如果你早餐時常來不及吃，
可以喝

如果你想要為體內增加鈣質
或想加強你的牙齒和骨骼
就可以喝

如果你想為自己女性進補
可以喝

kacip fatimah是為女性進補的傳統成分
再加上膠原蛋白，為你的皮膚增加彈性
一邊喝咖啡，一邊維持你原有的肌膚美麗
很一舉兩得哦

除了給女性
也有
nescafe body partner 3 in 1 tongkat ali & ginseng
這是給男性進補的哦

如果不要tongkat ali的成分，
也有nescafe body partner 3 in 1 ginseng的
人參不但可以促進我們的血液循環
還能為我們養生養氣，減少疲勞哦

如果你喜歡喝豆奶
或者你想要為體內補充蛋白質
增進你的身體抵抗力
那就可以喝

最後，
如果你想要為體內驅寒去風
然後又想潤喉，或者養顏
那麼就可以選擇
nescafe body partner 3 in 1 ginger&honey哦

這一切咨詢
都是我自己額外去搜尋的
因為我覺得推銷嘛，咨詢一定要有力
所以我必須清楚知道每個口味的好處和區別
才能夠回答並了解顧客們的需求嘛，呵＊＊

在推銷的當兒
因為品種太多
所以我的嘴巴就像長舌婦那樣說個不停
雖然說得很累
可是我自己卻是越推銷就越喜歡這個產品了

我個人非常喜歡
kacip fatimah 和 hi cal 的口味

我有偷喝 tongkat ali 的口味
不知道是不是那個不太適合女性喝
喝了以後，我會覺得頭暈那～～

最最最不喜歡的就是 soya 口味
因為有很嚴重的奶味

可是，很多有在喝body partner產品的顧客
都一例喜歡買 breakfast 口味的
而且這個也最貴哦
因為這個沒有試喝的樣本，
所以我也不清楚它真正的口味
所以!!~我打算買這個回家自己體驗，嘻～

兩天內總共工作了14個小時
銷量是總共賣了４５包
不知道銷量要賣多少才算好也
市面上其他競爭產品真的很多
而且它們的價格又比較便宜
這個數量，我可都是很盡力的推才有的也～

整個工作感覺真的還蠻愉快的
不會感覺疲累或騷悶
而且還趁機認識到很多新朋友
我們都互留電話聯絡哦~~~

刚开始在这家店打工的时候,manager有跟我讲我们有commisyen抽,而且那是based on teamworks(总销售量)

我之前做过一间店,它的commisyen却分为个人的销售量(personal sales)和整体的销售量(total sales)
譬如: personal sales 卖多少,就乘___ % = X
total sales卖多少,就乘___ % = Y
……………………………………………………………………………….
结果,我们的commisyen= X + Y………………………

personal sales影响很大罗,因为大家想尽力为自己个人的销售成绩拿更高的commisyen,
所以,我们个人卖多少,都写在一本簿子里,supervisor偶尔会拿出来比较我们的成绩,然后看你的销售量不好,就会给你压力
也因为supervisor酱紫比较,我们也很在意自己的销售成绩,还曾出现抢顾客的情景
(不过,我很善良的没去抢啦,因为我觉得那样子会让我变成别人的饭中憎)

现在做的这家店,因为没有计算个人的销售量,所以没有什么压力,
有顾客,我们几个员工就会自动自发地去serve
刚才才serve过顾客的员工,就会让给另外一个员工去serve
可是,到上个月接近月末的时候,不知道是谁提出的主意,居然要开始记录个人的销售量
还好,他们并没有实行commisyen也要计算个人的销售表现(象我之前做过那家店一样)

不过,已经开始出现”明争暗斗”的情况了,
大家一看到顾客,就好象蜜蜂找到自己的蜜巢那样,几个员工”围”住一个顾客
看到顾客有什么动静,要试鞋啊,问价钱啊什么的,就会大步向前,好象跟其他员工示威说”这个顾客我要定了,你们看别的顾客去吧..”

表面上,我们是有谈有笑的,一起做工一定会打好关系的嘛
可是,顾客一进门,大家就会谨慎起来,两眼死盯住顾客不放,看谁够”主动”的把顾客serve到手
自私陋性展现无疑…….

我也很紧张我的销售成绩,我不会要求自己卖得很好,只要有卖到就好,一天大概做到3-4张单就好
可是,偏偏我很幸运啊,多数serve到的顾客都会买,
要不然,我站在那边,旁边也有其他的员工在,可是顾客就只是跑前来跟我讲话,结果,就是我去serve他们罗
(我并没有抢顾客哦~~)
可能销售成绩多数都很好,好几次我都是卖最多的,有时那天的总销售中,我的销售量就占了一半的说

有的时侯,我看到那个顾客看了东西很久,其他员工又没有去serve,我就就会很好奇的跑去顾客旁边
反正,我又没有东西做,站在他们旁边serve一下,可以稍微打发时间嘛
可是,很侥幸的,有时那些顾客是打算要买东西的,结果,我就那样糊里糊涂的把产品卖了

所以,我被其他员工误会…..觉得我有在暗中抢顾客

不知道是谁开始讲我是TOP SALES,害我好象成了公敌
也有些员工也很想得到这个虚荣的称号,所以很拼命的做sales,
说真的,我觉得有”抢”的成分罗,毕竟会进来的顾客有多少,我们谁也不能保证,所以一看到有顾客,几个员工就要拼命serve到
试想想,一个顾客,却只有一个员工可以serve,简直是”僧多粥少”的现象嘛

平常,我在开单之前,也是拼命做sales的员工之一,抓紧顾客的心思,努力的serve他们,
可是,我也有心理准备,尊重他们可能不买的决定…
如果做上3张单以上,我就会收敛,就算有顾客进来,我也会站在一旁,让其他员工去serve

做不做TOP SALES,我不太有所谓,
我觉得站得太高,反而更有压力,保持中等水平就好了罗

老板都喜欢用销售量来衡量我们的表现,可是,数字上的成绩就真的那么实际吗?
顾客买不买,不由得我们去决定,我们真的有尽力去serve他们,
有时不幸运,人潮不多,买下东西的顾客更不多,就算尽力去serve也没有用
老板有想到这一点吗?

1234567890,才十个数目字,可是,当它们用在衡量的准则上,却会形成一种竞争,一种压力….

我希望不要被这些销售成绩害死,希望我能够持续跟其他员工维持良好的关系

打工行销这段日子,曾经serve国很多不同的顾客,除了本地的顾客,也有很多国外的顾客,韩国,日本,台湾,中国,美国,英国,还有一些不知道他们是什么国的,因为听不懂他们的语言…

可能我做工的店是卖品牌级的东西,所以进来的顾客感觉都比较高尚,经济上好象也很稳固
多数进来的都是年轻子弟,漂亮美眉,时尚一姐,可爱小公主等…..
当然,也有些是来搅和打扰的,硬是撑住我们的时间,害我们不能替其他顾客服务…
有时,我感觉有点累时,就不会去理会这些顾客,
只是眼睁睁的看住他们,有一些比较会看脸色的顾客呢,
就会很醒目的匆匆走出店了

其实,我觉得自己酱紫的行为很不应该,不过,我也会有不耐烦的时候啊~

serve过这么多顾客,我最喜欢中国顾客,
可能我觉得很好玩吧??

因为我的皮肤比较黑,多数的中国顾客都以为我不是华人,
所以,他们以为我听不懂他们在讲什么,
就在那里对鞋款啊,价钱啊….等议论纷纷,
我不好意思插嘴,所以总是在那里静静的不打岔他们的对话

等到他们真的要试鞋子,或者想问某些东西的时候,
他们对着我,有点难以启齿的样子,
有一些英文不太好的,看他们说得很辛苦的样子,
我就急忙打断他们说”我会听华语的“
就算有些英文很好的,我还是会以中文回答他们,
因为我觉得我又不是不会讲华语,为什么不跟他们讲华语叻?

结果,他们的反应是 很讶异的表情,眼睛瞪得很大,
然后感觉有点尴尬,因为刚才他们的对话,我都听得一清二楚,呵呵~~
之后,他们就会很好奇的看住我,然后跟我讲很多话,
还有些中国顾客以为我是接受华文教育的马来人
哈哈

目前为止,我遇到的中国顾客都很好的,
我很喜欢他们讲话的语气与口音,
很斯文细柔,不高亢不急躁,听起来很谐和,
所以,我想:中国人应该不会怎么暴力吧?

而且,我serve过的中国顾客也都很有礼貌,
我不知道自己有没有给他们宾至如归的感觉,
可是,从他们脸上看来,他们对我的服务+印象也不差

有些中国顾客还会回来光顾几次,
虽然没有点名说要我serve他们,可是他们会把眼光放在我身上,然后问我东西的价钱等..
不过,很多顾客倒回来的时候,
我都恰巧很忙,所以只是很马虎的笑一笑,让其他同事serve他们
感觉有点可惜的说,
难不成我把自己现在serve着的顾客丢在一边不管吗?太不负责任了吧?

如果能跟他们的对话多了,说不定可以跟他们做成朋友也不定,
因为我的公公婆婆是道地的中国人,听过他们讲中国的好,
所以我对中国的印象也一向来都很好,
只差还没有亲身到过中国,亲眼见证那边的风土人情

今天就serve到一个很可爱的中国男顾客,年龄大概18-20之间吧?
那时,他自己一个人,然后我看他望住鞋子很久的样子,
还有他反复把鞋字拿过来看了又看,
就忍不住问他是不是要试穿??
因为他的皮肤很白,感觉象是受英文教育的富家子弟,
所以刚开始,我跟他说英文,
可是没把话说完,他瞪大了的眼睛让我察觉到自己用错语言了,
所以,赶紧改口说了中文,
没想到,他很开心感激的说,

因为他说话真的很斯文,很腼腆,
我也很贴心的问他鞋字合穿吗?要试一对看看吗?
之后,他也解释给我说他是怎么来到我们的店,
买了鞋字,还跟我买了袜子,
总而言之,他真的很可爱,
放工的时候,在路边的天桥刚好也遇到他,他也看到我,
我也很”热情”的跟他说掰掰

虽然这时的他已经不是我店的顾客,可是我才不是那种现实的人,
就是那种”"你还没走出店时,我都你阿叟奉承,你一买完东西走人时,我就对你冷眼相看的现实销售员”
呵呵,兜圈子称赞了自己呢~~

打工一段时间了,虽然还是有点含蓄,可是已经有比之前放开了(个性上..)
本来不怎么熟的其他outlet同事,因为见过几次面,也会打个寒喧
跟自己店内一起工作的同事,已经开始有话聊了,还会开玩笑

今天,跟比我迟一个星期进来做工的lawson不知怎的聊起了学历
首先是lawson感到讶异原来我是个大学生,还比他大一岁..他一直以为他比我年长,也以为我没有在念书..意思是说我看起来很年轻吗?哈~
后来,就是我讶异了..因为这个lawson原来不是简单的葱,他没有念stpm,因为他念matriculation
能进matriculation的人都不是省油的灯,全都是读书精英来的,我问他有没有拿4flat,他很不好意思的样子已经说明了答案
现在,他在马大念engineering…

马大也~~~真不简单,能够进马大念书的华人有多少个哦?能进去的人,成绩都是很标青的.而且他念的还是engineering,不是简单的一科哦.
通常这种科系都是男生居多,因为他们的头脑比较灵活机动
如果你看平时的lawson打工有点涣散的样子,还真的不觉他的读书能力是那么强的
深藏不露就是指这样吧?

之后,我跟他说我是会计系的,他说以后我可以在我现在做工的这家总部公司做工
因为听说那里有很多美女正妹

我傻了眼说”我不是应该在很多帅哥的地方工作吗?在美女多的地方工作,岂不是把自己比下去了吗?”
没想到lawson用有点腼腆的语气说”你本来就属于那个地方的啊~”
暗喻就是说他认为我也是美女之一咯!!??跟他一起做工一段时间,我现在才知道,哈~

其实,lawson也不是完全看起来不是个知识份子,因为我注意到他serve外国顾客的时候,英文挺流利的,
男生来说,他的性格也比较主动,会主动跟顾客聊一些比较正经的事情
比如说看到白领一族,他偶尔会问对方的工作领域啊,工作感想啊,时间怎么分配啊……

其实,现在的门市售货员不象以前那样,都是没什么学历的人做的
很多售货员都是学院生啊,攻读生啊,大专生啊
有的学历还是一流的叻,可别开玩笑….!

所以说人不可貌相,因为其貌不(张)扬,
也许有些比较高傲的高级专员跑进店里,看到我们这些售货员,会觉得我们很低俗,也可能藐视我们..
可是,他不知道,他日有一天,我们也会出来社会跟他一样,挂上同样的头衔也不一定

所以说,看人绝对不能只看外表,那总究是一个躯壳~~~

门市售货员是一种服务业,顾客是来光顾我们的,所以,我们也常以顾客的口味为优先.
每一个进来我(做工的)店的顾客,我们几个员工都很劳心劳力的替他们服务,跟他们说鞋款及功能.如果顾客有兴趣买下,就会依他们的喜好鞋款,要求我们给他们试鞋

由于我做工的店不是很大,有些存货已经没有了,所以就要跑去其他的outlet拿货,
虽然这些outleT跟我做工的店的位置同属一层,可是还是有点距离,所以每次跑去拿货时都跑得很喘
不过,这都是为了顾客,难道要顾客们因为没有适合的鞋号,让他们失望的跑出店吗?
再说,每一个进来花钱的顾客,我们都有commisyen可以抽,我们也不想让顾客白白跑掉…
所以,每次跑去拿货,虽然又喘又累,可是还是觉得值得的…

可是,最近发现店内来了些很无聊的顾客….
这些顾客跟其他顾客没有两样,看样子是真的要来买鞋的,所以我们也尽力serve他们..
他们听了我们大概的鞋子介绍后,露出一副有心要买下鞋子的样子,要求试鞋..
而且,他们不止试一款,而且试的鞋号也很多
有时我们没有了他们要的鞋号,也特地跑去别一间outlet跟他们拿鞋…

偏偏,到最后,这些人是恶作剧的,非但没有买,还没有一点愧疚的说我们这双鞋不好穿啦,设计差强人意啦……等理由..拜托,如果觉得鞋子不合你的心意,当初就不要麻烦我们帮你拿鞋,然后你又很有意思的每一双都去试….如果没有心买下,你可以站在那里欣赏,摸摸鞋子,赞叹赞叹..我们不会取笑/郫视你们

可是,你这样没有心买下,却又麻烦我们,实在很不应该…你们这招,算你们狠!!!
如果你们没心买鞋,却又存心来试鞋,是为了什么呢?望梅止渴吗??还是增加你们的欲望?

再说,你们这么无聊的”干扰”我们,我们为了serve你们,就算身边有其他的顾客,我们还是无视他们,专心的为你们服务
你不觉得不好意思的吗??

对于这些没心买鞋却故意来麻烦我们店内的人,我真的觉得你们很坏很无聊,…

哎,这个世界上,真的什么人都有啊~~~~~

在我做工的adidas店,在同一家商场里,有2间…….
1间叫adidas performance,1间叫adidas heritage

另外一家比较多男生员工,多数也是19-21岁之间,感觉是年轻旺盛那种….
可能是在运动休闲品牌店工作,所以他们也显得很运动 很阳光 很型..

我们两家会时常接触,有时他们没有货,就会来我们这边拿
我们这边没有货,也会跑去他们那边拿…
这是我们两家员工可以趁机认识+接触的好机会…

可是,我在这里做工快要2个星期了,跟自家店里的人也不算很熟,更别说另一家店了.

可是,我店里的peggy比我早一个星期多上工,可是跟那店里的人已经熟络到不行..
他们吃饭会约一块儿,放工后,还会来探对方,甚至还去走街看戏….

我不是指望自己也有点什么女性魅力,喜欢自己身边有很多男生围着我,等他们把我的时间约满,然后让别的女生对我百般羡慕+嫉妒

我觉得那是很肤浅的,因为只要你自己有自信,就有自己的魅力,
如果以男性朋友的多寡来证明自己的魅力,似乎显得有点轻浮
如果你真的是好,真的有质数,就算花比别人多的时间,你潜在的魅力还是会被肯定的..

而,我,从来就不是什么漂亮大美眉,也不是什么正妹,
我有的就是口不吐粗言,
我给你浅浅的笑,不多问你的私事,
我只等你愿意和我多说话时才会跟你多说话….这个,好象叫做被动…

管他的,我的异性缘其实一向不怎么好,如果你以为我能趁机和很多年轻帅子多出游,你就大错特错了..
谁说”近水楼台先得月??用在我的身上就不贴切了叻~~~

才刚开始做工没多久,可是已经开始做收银的工作了

其实,现金抓在手上的感觉很爽,所以我也很喜欢收银的工作
而且,以前做工已经有过经验,所以我并不怕收钱……
再说,我每次收钱,都会算两次,如果是信用卡,我也会核对号码两次..

因为我不想打错单,进错数,然后换自己赔钱….我自己做工的钱也不算多,我才不要让自己赔上冤枉钱

可是,今天结帐的时候,他们说少了rm30,而收银机只有4个人用过,我也是其中一个……

其实,今天我才第一次用收银机,所以打的单也不多,我负责的顾客
– 付现金的3个人
– 付信用卡的4个人

而我很确定自己没有收错钱,也没有还错钱…
可是,没凭没据,怎么可以那么肯定呢??

所以,少了的rm30就由我们4个人平分,感觉是有点心痛的…

做收银,最怕结帐的时候,柜里的钱不够,所以以后一定瞪大眼睛加紧警惕,不好再赔钱了啊~~~